Retours
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Important : Les retours ne sont acceptés que pour les produits dont l’emballage n’a pas été ouvert.
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Remboursements
Si vous n’avez pas reçu votre commande de CBD dans un délai de trois semaines après son expédition, nous nous engageons à vous rembourser.
De plus, si vous n’avez pas reçu votre CBD dans un délai de trois jours après son expédition via La Poste – Colissimo, nous vous rembourserons également le coût du service.
Important : Une fois que le suivi indique que votre commande a été livrée, il ne sera plus possible d’effectuer un remboursement.
Dans ce cas, nous vous encourageons à contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Nous nous chargeons également de cette démarche afin qu’une enquête approfondie soit menée.
